DÚVIDAS FREQUENTES

Nosso suporte esta disponivel online gratuito, de segunda a sábado de 8:00 a 12:00 – 14:00 a 22:00.

As faturas podem ser pagas via boleto de cobrança ou PIX. Pague até o dia do vencimento e R$5,00 de desconto na sua fatura.

Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.

Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.

Você pode solicitar a segunda via atravez do nosso atendimento online sempre que precisar. Clique aqui para solicitar agora